Regulamin sklepu

01 Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem lumicosmetics.pl, składania zamówień oraz realizacji dostaw.

Właścicielem oraz administratorem sklepu jest:

02 Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu.

2. Warunkiem koniecznym do realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych przez Kupującego oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

03 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane na stronach sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Płatności elektroniczne i karty płatnicze za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (obsługującego m.in. szybkie przelewy online, BLIK, karty Visa i Mastercard, Apple Pay oraz Google Pay).

04 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, towar nie może nosić śladów użytkowania. Konsument zobowiązany jest poinformować sklep o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt@lumicosmetics.pl.

3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie na poniższy adres magazynu:

4. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

05 Reklamacje i rękojmia

1. W przypadku stwierdzenia wad technicznych lub uszkodzeń przesyłki powstałych podczas dostawy, Kupujący ma pełne prawo do złożenia reklamacji.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@lumicosmetics.pl, podając numer zamówienia oraz szczegółowy opis stwierdzonej wady.

3. Sklep rozpatrzy reklamację w ustawowym terminie 14 dni od daty jej otrzymania.